“LA NORMA UNE 158101”

¿Qué es la Norma UNE 158101?,  es la norma relativa a la Gestión de los Centros Residenciales y Centros Residenciales con centro de día o centro de noche integrado; que establece los requisitos y el nivel de prestación de  servicios mínimos que deben cumplir este tipo de centros para poder garantizar la calidad del servicio prestado, tanto a las personas mayores como a aquellas que estén en situación de dependencia.

La Norma se aplica tanto en centros de carácter público como privado, y en todos los centros de día y de noche que estén integrados en centros residenciales; con el objetivo de atender al control de sus instalaciones, a la prestación de sus servicios, así como a la gestión de la calidad.

¿Cuáles son los principios en los que se fundamenta esta norma?: ÉTICA; COMPETENCIA Y AUTONOMÍA; INTEGRIDAD; PARTICIPACIÓN; INDEPENDENCIA; BIENESTAR y ESPECIALIZACIÓN.

¿Cuáles deberán ser los objetivos generales del centro según esta norma?

• Ofrecer un lugar y un entorno seguro, accesible y adaptado a las necesidades de los/las usuarios/as del centro.
•   Respetar la intimidad y la privacidad de los residentes, proporcionando y generando interacciones que favorezcan la buena convivencia entre los usuarios/as.
• Mejorar la calidad de vida, el bienestar subjetivo, y la satisfacción y adaptación al proceso de necesidades de apoyo y cuidado; que permitan favorecer la autoestima, el desarrollo personal, y la integración socioambiental.
• Atención Individualizada: Prestar la atención necesaria a los usuarios/as en función de las necesidades de apoyo de cada uno.

Además, la implantación de esta norma ayudará a los gestores de estos centros a lograr y alcanzar la excelencia de sus servicios, mejorando la imagen y reputación del centro, al ser gestionado y funcionar según los principios y objetivos que establece la norma. Para más información…!Contacta con nosotros!