martes, 19 de marzo de 2013

“LA NORMA UNE 158101”



¿Qué es la Norma UNE 158101?,  es la norma relativa a la Gestión de los Centros Residenciales y Centros Residenciales con centro de día o centro de noche integrado; que establece los requisitos y el nivel de prestación de  servicios mínimos que deben cumplir este tipo de centros para poder garantizar la calidad del servicio prestado, tanto a las personas mayores como a aquellas que estén en situación de dependencia.

La Norma se aplica tanto en centros de carácter público como privado, y en todos los centros de día y de noche que estén integrados en centros residenciales; con el objetivo de atender al control de sus instalaciones, a la prestación de sus servicios, así como a la gestión de la calidad.

¿Cuáles son los principios en los que se fundamenta esta norma?: ÉTICA; COMPETENCIA Y AUTONOMÍA; INTEGRIDAD; PARTICIPACIÓN; INDEPENDENCIA; BIENESTAR y ESPECIALIZACIÓN.

¿Cuáles deberán ser los objetivos generales del centro según esta norma?
  • Ofrecer un lugar y un entorno seguro, accesible y adaptado a las necesidades de los/las usuarios/as del centro.
  •   Respetar la intimidad y la privacidad de los residentes, proporcionando y generando interacciones que favorezcan la buena convivencia entre los usuarios/as.
  • Mejorar la calidad de vida, el bienestar subjetivo, y la satisfacción y adaptación al proceso de necesidades de apoyo y cuidado; que permitan favorecer la autoestima, el desarrollo personal, y la integración socioambiental.
  • Atención Individualizada: Prestar la atención necesaria a los usuarios/as en función de las necesidades de apoyo de cada uno.

Además, la implantación de esta norma ayudará a los gestores de estos centros a lograr y alcanzar la excelencia de sus servicios, mejorando la imagen y reputación del centro, al ser gestionado y funcionar según los principios y objetivos que establece la norma. Para más información…!Contacta con nosotros! 





miércoles, 6 de marzo de 2013

Jornada presentación I edición Impulso latino: "Las microempresas hacemos América"

Jornada presentación I edición Impulso latino: "Las microempresas hacemos América" -Madrid


En la mañana del pasado día 20 de febrero de 2013 tuvo lugar la presentación del proyecto Impulso latino: "Las microempresas hacemos América" en Casamérica, situada en la plaza de la Cibeles de Madrid.


Este proyecto nace con el objetivo de apoyar al colectivo de ciudadanos iberoamericanos de Microempresas, Pequeñas, Medianas y Grandes empresas que, a nivel nacional e internacional desarrollan sus negocios en España y españoles que se relacionan profesionalmente con países iberoamericanos en sus negocios.


La organización del evento fue llevada a cabo por la Asociación Española Multisectorial de Microempresas Casa de América (AEMME).  Su entrada fue libre y gratuita, y estuvo dirigida a todo tipo de profesionales y empresas a nivel multisectorial.

La asociación organizadora (AEMME) fue fundada en el año 2004, con la intención de dar servicio a una actividad empresarial que por sus especiales características se encuentra más aislada y con mayores dificultades de integrarse en colectivos: la Microempresa.

La jornada ha contado con el patrocinio de Don Alejandro Arola,  Presidente de Arola, Comercio Internacional, y de Don Luis S. Sánchez Lledó, responsable de Comercio Exterior & FX, y Coordinador de Red BBVA


A lo largo de la jornada se contó con numerosos participantes, entre los que se encuentran:

Durante el evento hubo una audiencia de 232 personas acreditadas, con una asistencia de un 63,36%, que junto con las instituciones, patrocinadores, colaboradores y asociados, realizaron comentarios muy positivos sobre la jornada, tanto verbalmente como por escrito tras la realización del evento, por lo que se puede extraer la conclusión de esta primera jornada presentación de "Las microempresas hacemos América"resultó de mucho interés, cubriendo las expectativas de todos.

Algunos de los temas más importantes tratados en esta primera jornada de presentación fueron:

  • Posibilidades para la formación de directivos y emprendedores.
  • Consultoría de investigación, asesoría, emprendimiento e innovación, así como una incubadora virtual de empresas.
  • Desarrollo y ampliación del autoconocimiento personal y grupal, mediante el Coaching.
  • Consultoría de procesos y global, con asesoramiento en procesos de cambio y gestión directa de empresas para su mejora e incremento de beneficios.
  • Servicios de Letrado y Abogado que luchan por las causas justas.
  • Asesores Empresariales y Consultores Tecnológicos, que aúnan experiencia y conocimientos para ayudar al colectivo a cumplir con sus obligaciones fiscales, contables, mercantiles y laborales.
  • Servicios de actualización de conocimientos para estar al día con herramientas y dispositivos innovadores, pero de una forma flexible.
  • Consultoría con amplia experiencia en la promoción y captación de negocios a nivel internacional para empresas españolas.
  • Coordinación de Equipo de Autoempleo a través de ACOBE Asociación de Cooperación Bolivia España para mujeres empresarias iberoamericanas.

Esta jornada presentación se puede decir que fue un éxito, tanto por los contenidos de apoyo al colectivo de los asistentes, como por la participación activa del aforo en preguntas a las exposiciones y en el networking posterior, así como en el interés mostrado a la hora de la continuidad del proyecto.

De los comentarios de los componentes de los distintos organismos que asistieron a la jornada se puede extraer también que la calidad de la organización fue muy alta, así como lo fue también la calidad del salón de actos y del programa de ponencias.

En un futuro, AEMME  organizará Seminarios de Formación destinados a conocer en mayor profundidad las diferentes áreas que conforman una empresa para disponer de la máxima información posible para el desarrollo de sus proyectos de Emprendimiento. Además, se informa de la continuidad en otras ciudades de España, del Proyecto “Las Microempresas hacemos América”, con la participación de las propias empresas Asociadas y Colaboradores de AEMME, dirigido al colectivo de Iberoamericanos en todo el territorio nacional.